Observatoire national des métiers de la fonction ressources humaines

Observatoire national des métiers de la fonction ressources humaines : focus sur les relations sociales dans l’entreprise

L’Observatoire national des métiers de la fonction ressources humaines, initié par le réseau Référence RH dès 2008, a approfondi l’an dernier les missions relatives aux relations sociales au sein de l’entreprise. Constat : le thème concerne plusieurs fonctions RH et devient omniprésent dans l’entreprise.

Frédéric Durieux, chef de projet Formation chez Leroy Merlin a suivi le master MRH à l’Université de sciences et de technologie de Lille 1. Avec deux autres professionnels, Caroline Caplane et Fabien Zamoro, il a travaillé sur les relations sociales en entreprise, de façon à alimenter l’Observatoire national des métiers de la fonction ressources humaines, lancé par le réseau Référence RH en 2008 et établi en étroite collaboration avec l’APEC.

Les informations récoltées pendant huit mois ont permis d’adapter les programmes en fonction des nouvelles évolutions des missions relatives aux relations sociales – le but étant de renforcer leur apprentissage au sein des formations RH. Une cinquantaine de professionnels, issus d’entreprises de type d’actionnariat et de secteurs d’activité très variés, ont répondu au questionnaire préparé par le réseau. Les entreprises interrogées étaient soumises à un accord ou une convention de branche dans 75% des cas, un accord d’entreprise ou d’établissement à 73%, et un accord professionnel pour 40% d’entre elles. Elles étaient 40% à n’avoir pas signé d’accord GPEC et 55% à ne pas posséder de plan handicap. Le stress, le travail le dimanche, l’aménagement du temps de travail, la parité homme-femme et l’intéressement avaient fait l’objet de différents accords pour 10% des entreprises interrogées.

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Les formations RH anticipent les métiers de demain

La fonction RH s’est complexifiée et doit faire face à de nouveaux enjeux. Quelles sont les nouvelles missions, comment les professionnels RH doivent-ils se former, quelles seront leurs problématiques demain en entreprise ? Autant de questions auxquelles l’Observatoire national des métiers de la fonction ressources humaines tente de répondre.


Les temps ont changé. Les entreprises ont compris qu’elles ne pouvaient plus s’inscrire dans une logique de court terme et devaient anticiper les évolutions de leurs métiers pour rester dans la course de la performance et survivre. Nombre d’entre elles ont peaufiné leur GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) imposée par la loi. En réponse à leur nombreuses préoccupations, le réseau Référence RH a, dès 2008, commencé à réfléchir en partenariat avec l’APEC, sur les différents métiers de la fonction RH et leur évolution dans les années à venir. Plusieurs missions ont été étudiées comme la formation, la rémunération et les relations sociales mais également des métiers transverses comme celui de RRH ou d’assistante RH.

Aline de Scouarnec, responsable du master RHFA de l’IAE de Caen et vice-présidente du réseau, témoigne : « Nous faisons de la veille prospective sur les métiers afin d’enrichir nos formations. Depuis 2008 nos étudiants travaillent sur des exercices de prospective métiers en collaboration avec des praticiens de la fonction RH. Notre volonté est d’informer sur les grandes tendances, les ruptures ou signaux faibles liés aux métiers RH. »


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